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一、增强履职能力，提高服务水平。认真督促检查市直各部门和各县区对中央、自治区和市委、市政府各项决议、决定、重要工作部署及领导同志重要批示的贯彻执行情况；加强政务值班，做好信息报送工作；深入调查研究，当好参谋；加强与人大、政协的工作联系，提高人大代表建议、议案和政协委员提案的办理质量；加强与各县区、各部门的沟通与协调，确保政令畅通。
二、加快文件流转，提高办文速度。进一步完善办文相关规定，减少办文环节，确保办文提速。凡送达市政府办公室的各级公文，收文后1个工作日内分送到有关科室处理，业务科室自接文起2个工作日内（与其他单位会办的适当延长）提出拟办意见送领导审阅，分管领导接到拟办文件后2个工作日内提出处理意见，呈办公室主任、秘书长、副市长或市长审批，批办时限原则上为3个工作日。
三、强化督促检查，推进决策落实。紧密围绕市委、市政府的重大决策和重要工作部署以及人民群众普遍关注的热点、难点开展督查。进一步明确督查室和各职能科室的督查职责，规范督查审批程序，明确督查要求，加大督办力度，确保政令畅通和工作落实，做到言必责实，行必责实，功必责实，努力构建诚信政府。
四、提高工作效率，优化服务质量。带头执行“三项制度”，把“三项制度”的本质要求贯穿到办公室的全部工作中去，确保市政府高效运转。建立办公室服务窗口，接待办事人员时主动表明身份，做到态度热情、用语文明、服务周到；属于职责范围的办理事项，按规定及时办理；不属于职责范围的办理事项，做好解释工作，并帮助查明承办部门或单位。抓紧推进市政务服务中心建设，做到机构落实、人员到位、充分授权、职能明确，使政务服务中心真正成为落实“三项制度”、提高行政效能的重要平台，达到方便基层和群众的效果。深化政务公开，办好政府网站，加快电子政务建设。
五、坚持以人为本，努力办好实事。督促各县区政府，各部门组织实施好自治区下达的为民办九件实事。加强新农村建设指导员工作，积极帮助本办联系的扶贫点脱贫致富，发展壮大当地经济。加强本办联系的水东街道办事处建设工作，提高办事处管理城市和服务城市能力，改善办公环境和办公条件。积极参与“城乡清洁工程”活动，努力优化城市环境。
六、坚持廉政从政，树立良好形象。严格遵守国家的法律法规，认真落实党风廉政建设责任制，做到依法行政，清正廉洁，不拿原则做交易，不利用工作之便谋取私利，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为，严肃查处各种违法违纪行为。
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